В жизни человека случается не мало неприятных моментов, и иногда их решение напрямую связано с денежными взносами. И как бы не хотелось этого избежать, но в некоторых ситуациях все-таки приходиться платить. Некоторые обстоятельства могут произойти по вине человека, а некоторые по воле случая. В данный момент речь идет о весьма распространенной проблеме: потоп в квартире. И очень хорошо, когда в такой момент дома кто-то находится, так как есть возможность сразу все прекратить.

Но, ситуация намного усложняется, когда в квартире никого, а вода уже добралась до нижнего этажа, и вовсю затапливает еще и соседей. И тут возникает животрепещущий вопрос: что делать если затопил соседей снизу? Да, это весьма серьезная проблема, так как платить большие суммы за ущерб совсем не хочется. Многие особы впадают в панику и не знают, что предпринять, ведь потоп мог случиться как по их вине, так и из-за недосмотра управляющей компании.

Чтобы хоть как-то поспособствовать прекращению подачи воды, нужно перекрыть вентиль на трубе, а если прорыв произошел в ином месте, то следует позвонить в аварийную службу. Сотрудники службы приедут и перекроют подачу воды на весь дом. Гражданин в свою очередь, должен всеми силами замедлить утечку воды на нижние этажи. Для этого потребуется собирать воду с пола, подставлять ведра и т. д. В обязательном порядке нужно позвонить в управляющую компанию и рассказать о проблеме.

После того, как вода с пола будет собрана, следует спуститься к соседям снизу и оценить масштаб катастрофы. Если дома никого нет, то постараться связаться с ними, и предупредить об случившейся аварии. С приездом УК необходимо осмотреть жилье соседей, а затем квартиру гражданина, в которой произошел очаг бедствия. После разъяснения и разбирательств, составляется акт, в котором указываются все факты происшествия и устанавливается виновник.

Затопленная квартира

Бывает и такое, что договориться мирно никак не выходит, и дело приходиться доводить до суда. Весь имущественный ущерб желательно сфотографировать, так как это будет одним из доказательств в судебном разбирательстве. Но стоит помнить, что делать фото можно только с разрешения хозяина.

Затопили соседей снизу — что делать и кто тому виновник

Самый важный момент во всей случившейся ситуации—это найти истинного виновника происшествия. Ведь прецедент мог произойти не только из-за невнимательности хозяина квартиры, а и по причине неисправностей, за которые отвечает УК.

Масштаб катастрофы

Нужно отметить, что в некоторых случаях небольшую протечку можно и не заметить, а особенно, если трубы находятся под отделочными материалами. А ведь люди частенько их маскируют, закрывая пластиком, плиткой и т. д. И в таком случае, заметить самостоятельно маленькую протечку почти невозможно. Но, ее в любом случае обнаружат соседи снизу, так как вода просочится на нижний этаж и попадет на стены, пол, в общем даст о себе знать.

Если случается такая ситуация, и соседка сверху прибежит скандалить, то нужно пустить ее в помещение, и вместе постараться обнаружить место протечки. Сразу необходимо позвонить в УК и сообщить о случившемся, желательно, чтобы звонок был совершен обеими сторонами аварии, ведь в дальнейшем это будет учтено в акте, как помощь в решении проблемы. После того, как служба приезжает по вызову, происходит тщательный осмотр обеих пострадавших помещений, и составляется договор, в котором будут описаны все нюансы затопления. В данный документ вписывается такая информация:

  • личные данные собственника жилища
  • число и время осмотра
  • адрес квартиры хозяина и пострадавшего соседа
  • источник, с которого началась поломка
  • подробное описание всего, что было испорчено
  • число человек, которые проводили осмотр квартир
  • подписи хозяев, жилища которых пострадали

Независимая экспертиза после залива квартиры для суда

На уже составленной бумаге ставится печать УК и подписи участников осмотра. Сразу на месте комиссия определяет виновника аварии, и описывает весь нанесенный урон. Данные, которые обычно указываются в акте, должны быть проверены виновником аварии, так как нужно будет соотнести все показания. Например:

  • надобность выполнения тех или иных работ
  • количество нанесенного вреда
  • масштаб аварии
  • качество стройматериалов

Важно! За порыв, который случается в квартире, независимо от первопричины аварии, отвечает ее собственник.

Если утечка зафиксирована за пределами жилища, предполагаемого виновника, то ответственность несет исключительно УК. Но, сломаться может и вентиль, который располагается не в квартире, а за ее пределами. Кто же несет ответственность в таком случае? В данной ситуации отвечает за поломку тот, кто имеет полный доступ к вентилю. Но, протечка может произойти и по невнимательности хозяина квартиры, ведь очень часто человек может забыть про набирающуюся ванную, либо открытый кран, в тот момент, когда водоснабжения нет и т. д.

Таких бытовых ситуаций может быть масса, и если действительно виновником всего является собственник жилья, то нужно максимально постараться договориться мирно с соседями снизу. Но как показывает практика, решить конфликт удовлетворительно для обеих сторон почти никогда не получается. И тогда приходиться обращаться к органам правосудия, которые помогут разобраться в случившемся происшествии.

Составление акта о затоплении

Затопление квартиры: судебная практика

Что делать, если потерял загранпаспорт

Выплачивать компенсацию за порчу имущества все-таки придется, но заплатить можно и меньше положенной суммы. Так можно сделать лишь в том случае, если в пострадавшей квартире очень давно не было ремонта, и, если никакие вещи и мебель не были испорчены.

Но, если вреда нанесено много, и соседи вовсю пытаются завысить цену, а виновник, наоборот, занизить, то мирно решить проблему явно не получится. И тогда пострадавшая сторона вправе подать иск в суд, в котором указать свои требования по поводу оплаты урона. Если особа уверена в своей невиновности, то это можно постараться доказать в суде. Есть несколько причин, которые дают шанс на признание якобы виновника, безвинным:

  • если случаются обстоятельства, которые неподвластны хозяину жилища, например, стихийные бедствия, военная деятельность и т. д.
  • если виновником случившего является третье лицо, то есть поломка произошла на участке, подвластном УК

Форс-мажорные ситуации может подтвердить лишь муниципалитет, который фиксирует произошедший катаклизм и подтверждает свое решение на бумаге. Этот документ и будет доказательством невиновности хозяина в суде. А в случае с управляющим предприятием, понадобится подтвердить разграничения между хозяином жилища, и обслуживающей дом службой.

УК

Если хозяин квартиры задолго до происшествия смог застраховать свою ответственность, то при затоплении чужой жилплощади он должен сразу позвонить в страховую и обговорить с ними все детали случившегося. Если предприятие, страховавшее особу, сделает заключение о ее невиновности, то оплачивать компенсацию самостоятельно гражданин не будет.

Обратите внимание! Особе дается три дня на оповещение страховой, в случае пропуска данного срока, вся ответственность по выплатам ложиться на виновника аварии.

Если гражданин не соглашается с требованиями, предъявленными в исковом заявлении, то он вправе:

  • написать бумагу, в которой указать на собственную невиновность, а также вписать действительного виновника аварии
  • обжаловать соседские требования по поводу морального урона
  • постараться сделать заявленную сумму меньшей, заказав судебную экспертизу

Сколько дается времени на компенсацию урона

Что делать, если потерял паспорт

Многие не знают о том, сколько выделяется времени для возмещения нанесенного вреда. Установленных сроков для выплат нет, и если разногласия решаются мирным путем, то пишется соглашение, в котором указывается сумма и период уплаты.

В случае, если постановление суда уже есть, и оно не в пользу хозяина квартиры, то есть возможность запросить рассрочки выплат, подав ходатайство в органы правосудия. В таком случае, составляется примерный график компенсации, которая разбивается на несколько частей. Пускать в дело голословные обвинения кого-либо кроме себя не стоит, так как при судебном разбирательстве может возникнуть еще больше проблем, чем было изначально.

Затоплять соседей, конечно, не очень приятно, так как в любом случае это ощутимо ударит по карману. Но, если нижний этаж будет топить УК, а не предполагаемый виновник, то денежных выплат возможно избежать. Чтобы в жизни поменьше случалось таких неприятных ситуаций, необходимо быть внимательнее к бытовым вещам. Например, вовремя выключать воду в ванной, иногда снимать отделочные материалы и проверять исправность труб и т. д. И лишь при такой осторожности, подобные прецеденты не будут волновать хозяев.